Como desativar o roaming da Claro para não pagar taxas nos EUA

Para desativar o roaming da Claro e evitar as taxas automáticas do Passaporte Américas, você deve acessar as configurações de rede do seu celular e desligar a chave "Roaming de Dados". Outra opção é enviar um SMS com a palavra "SAIR" para o número da operadora ou gerenciar o cancelamento pelo app Minha Claro antes de cruzar a fronteira. Ao fazer isso, você impede que a operadora brasileira cobre diárias caras, permitindo que você utilize uma conexão local mais barata e rápida.

Viajar para os Estados Unidos, seja para as compras em Miami, os parques de Orlando ou as luzes de Nova York, exige uma conexão de internet estável. No entanto, muitos turistas brasileiros são surpreendidos por faturas astronômicas ao retornarem, devido ao uso inadvertido do roaming internacional. A Claro, com seus pacotes de "Passaporte Américas" e "Passaporte Mundo", muitas vezes ativa cobranças assim que o celular se conecta a uma torre americana. Para quem busca economia e alta performance, o segredo é cortar o cordão umbilical com a operadora brasileira e utilizar um eSIM internacional.

Por que desativar o roaming da Claro?

O roaming internacional das operadoras tradicionais funciona através de acordos de reciprocidade. Quando você liga o celular em solo americano, a Claro "aluga" a rede de uma operadora local (como AT&T ou T-Mobile) para você. O problema é que esse aluguel é repassado ao consumidor com margens de lucro altíssimas.

Mesmo que você tenha o Passaporte Américas incluso em alguns planos pós-pagos, o uso pode ser limitado, a velocidade reduzida após um certo consumo e, em muitos casos, a ativação ocorre sem que você perceba, gerando uma taxa diária que pode ultrapassar os R$ 30,00 ou R$ 40,00. Multiplique isso por uma viagem de 15 dias para toda a família e o prejuízo é evidente. Ao desativar o roaming, você assume o controle e pode optar por ver planos que oferecem 5G real sem taxas de surpresa.

Passo a passo para desativar o roaming no seu celular

Antes de pousar no Aeroporto de Orlando (MCO) ou no JFK em Nova York, siga estes passos para garantir que a Claro não acesse seus dados.

No iPhone (iOS)

1. Vá em Ajustes.
2. Toque em Celular ou Dados Móveis.
3. Selecione Opções de Dados Celulares.
4. Desative a chave Roaming de Dados.
5. (Opcional) Em "Seleção de Rede", você pode desativar o modo automático e não selecionar nenhuma rede, garantindo que o chip da Claro fique em "Busca".

No Android

1. Acesse as Configurações.
2. Toque em Conexões ou Rede e Internet.
3. Vá em Redes Móveis.
4. Desative a chave Roaming de Dados.

Lembre-se: apenas desligar os "Dados Móveis" pode não ser suficiente se o seu objetivo é evitar que o chip receba chamadas ou SMS que também podem ser cobrados. O ideal é manter o roaming de dados desligado e, se possível, utilizar o chip brasileiro apenas em modo de espera para receber SMS de autenticação bancária via Wi-Fi, enquanto o seu eSIM da ChipEUA cuida de toda a navegação.

Comparativo: Operadoras Brasileiras vs. ChipEUA

Abaixo, veja como as taxas diárias das grandes operadoras brasileiras se comparam à solução de um chip internacional de dados.

Critério	Claro Passaporte	Vivo Travel	TIM Roaming	ChipEUA (eSIM)
Custo	Diária fixa ou pacote mensal caro	Diária fixa por linha	Cobrança por dia de uso	Pagamento único antecipado
Rede nos EUA	Parceria limitada	Parceria limitada	Roaming padrão	Verizon e AT&T (5G Local)
Velocidade	Frequentemente limitada	Reduzida após franquia	Variável	Alta velocidade 5G/LTE
Transparência	Risco de cobrança automática	Taxas extras na fatura	Créditos expiram rápido	Sem custos ocultos
Suporte	Call center tradicional	Call center tradicional	App/SMS	Atendimento em Português

A Experiência de Conexão nos EUA: Verizon e AT&T

Ao optar por um eSIM da ChipEUA, você não está apenas economizando; você está acessando as melhores infraestruturas de telecomunicações do mundo. Nossos planos utilizam as redes da Verizon e AT&T, líderes absolutas em cobertura nos Estados Unidos.

• Orlando e Parques Temáticos: Em locais com aglomerações, como o Magic Kingdom ou a Universal Studios, o Wi-Fi público costuma ser instável. Ter um plano de 5G dedicado permite que você use o app My Disney Experience para reservar filas virtuais (Genie+) sem atrasos.
• Miami e Estradas: Se você vai alugar um carro para dirigir de Miami até Key West ou para os outlets, o GPS é indispensável. Em certas áreas, como no trajeto pelos Everglades, o sinal pode oscilar. Verifique nossas dicas sobre o sinal no Everglades para entender onde a cobertura da Verizon se sobressai.
• Nova York: Entre os arranha-céus de Manhattan, o sinal de rádio pode sofrer interferências. O 5G da AT&T é excelente para navegar pelo metrô ou encontrar aquele restaurante escondido no West Village. Se você chega pelo aeroporto principal, veja como garantir o Wi-Fi no aeroporto JFK enquanto ativa seu eSIM.

Como instalar e configurar seu eSIM internacional

A instalação é feita de forma totalmente digital, ideal para quem já está no aeroporto ou até mesmo para quem já chegou ao destino. Primeiro, é fundamental verificar a compatibilidade do aparelho, pois a tecnologia eSIM está presente em modelos mais recentes (iPhone XR em diante e linhas premium da Samsung/Google).

1. Escolha seu plano: Temos desde opções modestas de 100MB por 7 dias até planos robustos de 100GB para longas estadias.
2. Receba o QR Code: Após a compra, um código chega instantaneamente no seu e-mail.
3. Escaneie e ative: Nas configurações de rede do seu celular, escolha "Adicionar eSIM" e aponte a câmera para o código.
4. Defina como linha de dados: Marque o eSIM da ChipEUA como a linha principal para dados móveis. Mantenha a linha da Claro apenas para chamadas (com roaming de dados desativado).

Para um guia detalhado com capturas de tela, confira como funciona a instalação em nosso site.

Dados para todas as necessidades

Nossos planos são "data only", o que significa que não oferecemos um número de telefone local para ligações tradicionais. No entanto, em 2026, isso raramente é um problema. Com os dados de alta velocidade da ChipEUA, você pode fazer chamadas de voz e vídeo pelo WhatsApp, Telegram ou FaceTime normalmente. Seu número de WhatsApp permanece o mesmo, sem precisar reconfigurar nada.

Oferecemos diversas modalidades para se ajustar ao seu perfil:

• Planos Fixos: De 1GB a 100GB, ideais para quem sabe exatamente quanto vai usar.
• Passes Diários: Opções de 1GB a 10GB por dia com renovação automática, perfeito para quem não quer se preocupar com limites enquanto posta stories sem parar na Times Square.
• Longa Duração: Planos de até 180 dias para quem vai fazer intercâmbio ou viagens de negócios prolongadas.

Dicas de Ouro para o Turista Brasileiro

Ao chegar nos EUA, a tentação de usar o Wi-Fi público do aeroporto é grande. No entanto, essas redes podem ser lentas e inseguras. Ter o seu próprio ver planos ativo antes mesmo de sair da aeronave permite que você peça um Uber ou Lyft com muito mais agilidade e segurança, sem depender de redes abertas que expõem seus dados bancários.

Se o seu destino inclui a Flórida, lembre-se que o uso de dados aumenta drasticamente com o uso de mapas e redes sociais. Um plano de 10GB a 20GB costuma ser o ideal para uma viagem de 15 dias, garantindo que você tenha internet para postar fotos, consultar preços e manter contato com a família no Brasil.

Resumindo

Desativar o roaming da Claro é o primeiro passo para uma viagem sem sustos financeiros. Ao desligar essa função e optar por um eSIM da ChipEUA, você garante acesso às redes 5G da Verizon e AT&T, suporte em português e a liberdade de navegar sem diárias abusivas. É a tecnologia a favor do seu bolso e da sua experiência de viagem nos Estados Unidos.

FAQ

Como saber se o roaming da Claro está cobrando?

Se você ver o ícone de "Roaming" (geralmente um 'R' ou o nome da operadora local) e receber um SMS de boas-vindas falando sobre a diária do Passaporte Américas, a cobrança foi iniciada. Desative os dados móveis imediatamente para estancar o gasto.

Posso usar o WhatsApp com o chip da ChipEUA?

Sim, perfeitamente. Como nossos planos são de dados, você mantém seu número de WhatsApp brasileiro ativo para mensagens e ligações, utilizando a internet do nosso eSIM para trafegar as informações.

O eSIM da ChipEUA funciona em qualquer lugar dos EUA?

Sim, operamos através das redes Verizon e AT&T, que cobrem mais de 99% das áreas habitadas dos EUA, incluindo destinos turísticos como Orlando, Miami, Nova York, Las Vegas e Califórnia.

Preciso remover meu chip físico da Claro?

Não é necessário. Você pode manter o chip físico da Claro no aparelho, mas deve certificar-se de que a opção "Roaming de Dados" nas configurações da linha Claro esteja desligada, enquanto a linha do eSIM deve estar com os dados ativos.